• No : 4914
  • 公開日時 : 2026/03/17 14:34
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「本アプリは直接起動できません。対応するサ－ビスから手続を行ってください。」と表示されました。

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回答

本人確認アプリ（D-confia）をダウンロード後に表示される「開く」ボタンを押した際に、表示されるエラーです。
ダウンロード後は「開く」ボタンは押さずに、オンライントレード画面に戻り、手続きを進めてください。

■PCから手続きした場合の本人確認アプリダウンロード後の流れ

■スマートフォンから手続きした場合の本人確認アプリダウンロード後の流れ