PINコードの再設定をしていただき、新たに設定したPINコードでパスキー登録していただく必要があります。スタートメニュー＞設定（歯車のマーク）＞アカウント＞サインインオプション＞「PIN（Windows Hello）」を選択いただき、「PINを忘れた場合」で再設定いただくことになります。設定等がわからない場合はPCの販売元のサポートセンターにお問合わせいただくなどの対応をご依頼ください。