- No : 4827
- 公開日時 : 2026/02/27 18:12
- 更新日時 : 2026/03/26 10:51
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「複数のスマートフォンで同時にお手続きすることは出来ません。本画面を閉じて、申込画面から再度お手続きをお願いします。」のエラーが表示される。
回答
・2次元バーコードをQRコードリーダーなどアプリを使って読み取った場合にこの表示が出る場合があります。
スマートフォン標準のカメラで読み取りください。
(スマートフォンがAndroid端末の場合、Googleレンズで読み取ることで解消される場合があります。
お使いのスマートフォンにGoogleレンズが入っていない場合は、Google Play ストアからインストールしてください。)
・スマートフォンで、別のタブや画面にログインしたままの状態が残っている可能性があります。一度オンライントレードをログアウトし、開いている画面(タブ)をすべて閉じてから、最初からログインし直してください。