• No : 4812
  • 公開日時 : 2026/02/27 18:04
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パスキー認証手続のオンライン本人確認時にエラーメッセージ「I06437」が表示されました。

回答

「I06437」が表示された場合、オンライン本人確認が完了していません。
以下の手順に従い、オンライン本人確認を完了してください。

1.スマートフォンのブラウザに「オンライン本人確認完了」画面が表示されていることをご確認ください。
2.スマートフォンもしくはパソコンの本画面に戻り、再度「次へ」ボタンを押してください。

本人確認時の詳しい操作方法はこちらよりご確認ください。