• No : 4755
  • 公開日時 : 2026/01/13 10:10
  • 更新日時 : 2026/07/27 17:34
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オンライン本人確認に必要なスマートフォン、マイナンバーカード、運転免許証を持っていません。

回答

本人確認に必要なスマートフォン、マイナンバーカード、運転免許証をお持ちでない場合、郵送での本人確認がご利用いただけます。
ご希望の方は、お取引店またはパスキーサポートダイヤル(0120-95-9905、受付時間:平日 9:00~17:00)にご連絡をお願いいたします。
なお、郵送による本人確認は、到着まで1週間程度かかる場合があります。
1週間たっても届かない場合は、パスキーサポートダイヤルまでご連絡をお願いいたします。

ご案内書面に同封の返送ハガキ受付は2026年6月29日(月)到着分をもちまして終了しました。