スマートフォンアプリで出金申込する際もワンタイムパスワードの入力が必要となるのですか。

スマートフォンアプリで出金申込をする際は、ワンタイムパスワードが自動連携されるため入力不要です。 詳細表示

利用登録した場合、どういう場合にワンタイムパスワードが必要になるのですか

オンライントレードでの出金申込時にワンタイムパスワードの入力が必要となります。 詳細表示

ワンタイムパスワードを一定回数以上間違えてロックしてしまいました。どうすればいいですか。

ワンタイムパスワードを一定回数以上間違えるとロックします。 ロック時は、お客様ご自身で取引パスワードの即時再設定を行うか、コールセンター 詳細表示

Eメールによるワンタイムパスワードを記載したメールは、いつ頃送付されますか？

「Eメールによるワンタイムパスワード入力画面」の表示とほぼ同時に当社のシステムからご登録のメールアドレス宛に送信されます。 注) メール 詳細表示

「SmartOTP」アプリを他社のワンタイムパスワード発行でも利用することはできますか。

当社WEBサイトよりダウンロード可能な「SmartOTP」アプリは、当社のワンタイムパスワードの発行専用のツールとなりますので、他社と共通 詳細表示

証券口座と金融商品仲介口座の2口座を保有しているのですが、ワンタイムパスワードを両方登録できますか。

ワンタイムパスワードの登録は、いずれか1口座のみに登録可能となります。ご了承ください。 詳細表示

ログインパスワード再設定の申込入力画面で、口座番号、生年月日、メールアドレス、認証番号を入力し、再設定申込（メール送信）ボタンを押下してもエラー...

を誤った場合、ログインパスワード再設定が利用できなくなるようロックがかかります。 詳細表示

ワンタイムパスワードの利用登録に必要な専用アプリとはなんですか。

専用アプリはスマートフォンとPCで異なります。 スマートフォンの場合:「三菱UFJモルガンスタンレー証券アプリ」のインストールが必要... 詳細表示

ログインパスワード再設定や取引パスワード再設定の手続き時に登録した認証番号を忘れた場合、どうすればよいですか？

再度、再設定申込からお手続きし直してください。 詳細表示

ログインパスワード再設定や取引パスワード再設定の手続き時に登録する認証番号は、どんな番号でもよいですか？

「0000」、「1111」など、同じ数字の4桁は登録できません。 詳細表示