WEBから口座開設を行いました。オンライントレードにログインするための仮パスワードを確認する有効期限が切れてしまいました。
オンライントレードにログインするための仮パスワードを確認する期間は口座開設後15日間です。有効期限が切れてしまった場合は、オンライン 詳細表示
証券口座と金融商品仲介口座の2口座を保有しているのですが、ワンタイムパスワードを両方登録できますか。
ワンタイムパスワードの登録は、いずれか1口座のみに登録可能となります。ご了承ください。 詳細表示
「SmartOTP」アプリを他社のワンタイムパスワード発行でも利用することはできますか。
当社WEBサイトよりダウンロード可能な「SmartOTP」アプリは、当社のワンタイムパスワードの発行専用のツールとなりますので、他社と共通 詳細表示
Eメールによるワンタイムパスワードを記載したメールは、いつ頃送付されますか?
「Eメールによるワンタイムパスワード入力画面」の表示とほぼ同時に当社のシステムからご登録のメールアドレス宛に送信されます。 注) メール 詳細表示
WEBから口座開設した場合オンライントレードの初回ログイン用仮パスワードはどこで確認できますか?
WEBから口座開設を行った場合、初回ログイン用仮パスワードは口座開設完了後にご登録いただいたメールアドレス宛にURLをお送りいたします 詳細表示
ワンタイムパスワードを一定回数以上間違えてロックしてしまいました。どうすればいいですか。
ワンタイムパスワードを一定回数以上間違えるとロックします。 ロック時は、お客様ご自身で取引パスワードの即時再設定を行うか、コールセンター 詳細表示
利用登録した場合、どういう場合にワンタイムパスワードが必要になるのですか
オンライントレードでの出金申込時にワンタイムパスワードの入力が必要となります。 詳細表示
スマートフォンアプリで出金申込する際もワンタイムパスワードの入力が必要となるのですか。
スマートフォンアプリで出金申込をする際は、ワンタイムパスワードが自動連携されるため入力不要です。 詳細表示
テレフォンパスワードの番号を忘れたのですが、再登録できますか。
いただいてから、原則として翌々営業日に転送不要の簡易書留郵便で「テレフォン仮パスワード」をお送りいたします。 再発行を承った場合、原則として翌 詳細表示
取引パスワードの入力を複数回誤りロックがかかってしまいました。どうすればよいですか?
取引パスワードをお忘れの場合は、再度ログイン後、「取引パスワード再設定」のお手続きをお願いいたします。 (「取引パスワード再設定」は 詳細表示
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