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「本人確認アプリ」での手続きを完了しアプリを閉じましたが、「次へ」を押しても次のページにいくことができません。どうすればよいですか。
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No : 2808
公開日時 : 2023/05/29 09:14
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「本人確認アプリ」での手続きを完了しアプリを閉じましたが、「次へ」を押しても次のページにいくことができません。どうすればよいですか。
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回答
「本人確認アプリ」を終了しましたら、一度Webブラウザの画面を開いてください。
Webブラウザで「認証が終了しました」という画面をご確認後、「次へ」ボタンを押してください。