• No : 1817
  • 公開日時 : 2019/09/02 08:00
  • 更新日時 : 2024/05/13 10:14
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ログインパスワード再設定の申込入力画面で、口座番号、生年月日、メールアドレス、認証番号を入力し、再設定申込（メール送信）ボタンを押下してもエラーとなり利用できません。どうすればよいですか？

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回答

再度入力をお試しいただくか、コールセンター（0120-17-3234 4＃ 平日：8:00～18:00）にお問合わせください。なお、複数回入力を誤った場合、ログインパスワード再設定が利用できなくなるようロックがかかります。