機種により読み取り位置が異なります。スマートフォンとカードの位置を変更する等お試しください。また、マイナンバーカードの目隠しカードケースやスマートフォンカバー等のカバー類を外すと読み取りやすくなる場合があります。反応が悪い場合はカバーを外してお試しください。