ログインパスワード再設定の申込みが受け付けられたが、ログインパスワード再設定用のURLが記載されたメールが届きません。どうすればよいですか？
迷惑メール対策の設定などによりメールが不着となっている可能性があります。以下のメールを受信できるように設定を変更していただくか、受信可... 詳細表示
ログインパスワード再設定や取引パスワード再設定の手続き時に送られてくるメールに記載されている、再設定用のURLは何度でも利用できますか？
有効期限内(発行から30分間)に1回限りアクセス可能です。 メールにはパソコン・タブレット用のURLと、スマートフォン用のURLが記... 詳細表示
ログインパスワード再設定や取引パスワード再設定の手続き時に送られてくるメールに記載されている、再設定用のURLに有効期限はありますか？
有効期限は発行から30分間です。30分以内にURLにアクセスし認証番号の入力、再設定をお願いいたします。 詳細表示
取引パスワード再設定の画面で、「再設定申込（メール送信）」ボタンを押しましたが、取引パスワード再設定用のURLが記載されたメールが届きません。ど...
迷惑メール対策の設定などによりメールが不着となっている可能性があります。以下のメールを受信できるように設定を変更していただくか、受信可... 詳細表示
三菱ＵＦＪ銀行の「三菱ＵＦＪダイレクト」のID・パスワードでオンライントレードへログインできるのですか。
はい。ログインできます。 三菱UFJダイレクトのトップページにあるすべてのメニュー内「三菱UFJモルガン・スタンレー証券(オンライン... 詳細表示
ワンタイムパスワードを利用中のスマートフォンアプリを削除してしまいました。どうすればいいですか。
スマートフォンアプリを再インストールいただくことで、ご利用を再開できます。 詳細表示
ログインパスワード再設定や取引パスワード再設定の手続き時に、パソコン・タブレットからのアクセスにもかかわらず誤ってスマートフォン用のURLにアク...
スマートフォン用の再設定画面が開きますが、動作を保障できません。再度、再設定申込からお手続きし直していただくことをお勧めいたします。 詳細表示
ログインパスワード再設定や取引パスワード再設定の手続き時に、スマートフォンからのアクセスにもかかわらず誤ってパソコン・タブレット用のURLにアク...
パソコン・タブレット用の再設定画面が開きますが、動作を保障できません。再度、再設定申込からお手続きし直していただくことをお勧めいたしま... 詳細表示
パソコン用アプリ「Smart OTP」にワンタイムパスワード設定用番号を入力しても、利用登録が完了しません。
アカウント名を設定されていない可能性があります。「表示名」にお客様任意のアカウント名を入力ください。 詳細表示
スマートフォンを機種変更された場合は、新しい端末で再設定が必要となります。 「ワンタイムパスワード利用登録・解除」画面にある「ワンタイム 詳細表示
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