オンライントレードのログイン画面に口座番号とログインパスワードを入力後、「Eメールによるワンタイムパスワード」と記載された入力画面が表示されまし...
当社にご登録のメールアドレス宛に、Eメールによるワンタイムパスワード(使い捨てパスワード) を送信しております。 メール本文に記載されて 詳細表示
Eメールによるワンタイムパスワードを記載したメールが届きません
「Eメールによるワンタイムパスワード」が受信できない場合は以下を確認してください。 (1)「新着メール受信」の操作を何回か行ってください 詳細表示
パソコン用アプリ「Smart OTP」またはスマートフォンアプリにワンタイムパスワード設定用番号を手入力しましたが、ワンタイムパスワードの利用時...
手入力したワンタイムパスワード設定用番号が誤っている可能性がありますので、下記画面より再登録をお願いします。 (再登録 詳細表示
ワンタイムパスワード利用登録中に画面を消してしまいました。どうすればよいですか。
「ワンタイムパスワード利用登録・解除」画面にある再設定リンクよりお手続きを再開してください。 ・スマートフォンの場合:ワンタイム 詳細表示
「仮パスワード通知書」を紛失してしまいました。どうすればよいでしょうか?
画面が表示されます。現在のパスワードの欄には「仮パスワード通知書」に記載のパスワードの入力が必要ですが、コールセンターに連絡しパスワードの初期 詳細表示
取引パスワードの入力を複数回誤りロックがかかってしまいました。どうすればよいですか?
取引パスワードをお忘れの場合は、再度ログイン後、「取引パスワード再設定」のお手続きをお願いいたします。 (「取引パスワード再設定」は 詳細表示
スマートフォンアプリで出金申込する際もワンタイムパスワードの入力が必要となるのですか。
スマートフォンアプリで出金申込をする際は、ワンタイムパスワードが自動連携されるため入力不要です。 詳細表示
利用登録した場合、どういう場合にワンタイムパスワードが必要になるのですか
オンライントレードでの出金申込時にワンタイムパスワードの入力が必要となります。 詳細表示
テレフォンパスワードの番号を忘れたのですが、再登録できますか。
いただいてから、原則として翌々営業日に転送不要の簡易書留郵便で「テレフォン仮パスワード」をお送りいたします。 再発行を承った場合、原則として翌 詳細表示
ワンタイムパスワードを一定回数以上間違えてロックしてしまいました。どうすればいいですか。
ワンタイムパスワードを一定回数以上間違えるとロックします。 ロック時は、お客様ご自身で取引パスワードの即時再設定を行うか、コールセンター 詳細表示
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