エラー
コード
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原因 | 対応方法 |
IW01002 | 既にログインされている為 |
画面右下に表示されている〔もう一度ログインする〕を押してください。
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IW01003
IW01004
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口座番号、ログインパスワードのいずれかが一致しない為 |
正しい口座番号、ログインパスワードをご入力してください。
■口座番号について
・三菱UFJモルガン・スタンレー証券のお取引口座の口座番号を入力してください。 ・口座番号は、三菱UFJモルガン・スタンレー証券カード、取引報告書、取引残高報告書等に記載されています。 ・口座番号は10桁以内です。「-」(ハイフン)などの記号は入力できません。 ・振込専用口座の口座番号ではログインできません。 ■ログインパスワードについて
・初めてログインする方は、「ログイン仮パスワード」を入力してください。 ・2回目以降にログインする方は、お客さまが変更したパスワードを入力してください。 ・ログインパスワードはテレフォンパスワード(4桁)とは異なります。 ・ログインパスワードは、インターネットトレードとスマートフォンサービスで共通です。 |
IW01005 | 入力内容を一定回数以上間違えた為 |
コールセンターにご連絡いただき、オペレーターに停止の解除をご依頼ください。
ログインパスワードをお忘れの場合は、こちらより「インターネット画面上で即時再設定」または「郵送による再発行」のお手続きをお願いいたします。 |
IW01009 |
ログインが停止されている為
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お取引店または上記コールセンターまでご連絡ください。
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