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  • No : 1030
  • 公開日時 : 2019/09/02 08:00
  • 更新日時 : 2021/04/21 16:16
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取引パスワード(注文・入出金等に入力するパスワード)を忘れてしまいました。どうすればよいでしょうか?

回答

取引パスワードをお忘れの場合は、インターネット画面上で再設定いただく、またはコールセンター(0120-17-3234 4♯ 平日8:00~20:00)にご連絡いただく必要があります。
詳細はこちらをご確認ください。
 
● インターネット画面上で再設定
インターネットトレード・スマートフォンサービスの画面上で取引パスワードを再設定する方法です。即時に再設定ができ、お取引が可能となります。
 
パソコンの操作方法はこちらをご確認ください。
スマートフォンの操作方法はこちらをご確認ください。
 
 
● コールセンターへのご連絡
オペレーターへ、取引パスワードを忘れた旨をお伝えください。取引パスワードをログインパスワードと同じパスワードに設定(初期化)させていただきます。
 
注)誠にご迷惑をおかけいたしますが、当面の間、本ダイヤルの受付時間を18:00までに短縮させていただきます。

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