ログインパスワード再設定や取引パスワード再設定の手続き時に、パソコン・タブレットからのアクセスにもかかわらず誤ってスマートフォン用のURLにアク...
スマートフォン用の再設定画面が開きますが、動作を保障できません。再度、再設定申込からお手続きし直していただくことをお勧めいたします。 詳細表示
ログインパスワード再設定の申込みが受け付けられたが、ログインパスワード再設定用のURLが記載されたメールが届きません。どうすればよいですか?
迷惑メール対策の設定などによりメールが不着となっている可能性があります。以下のメールを受信できるように設定を変更していただくか、受信可... 詳細表示
三菱UFJダイレクトと口座情報を紐づけ登録していますが、解除する方法はありますか。
お客さまで解除する方法はございません。 コールセンターテクニカルサポート(0120-17-3234 4♯ 平日8:00~18:00)... 詳細表示
ワンタイムパスワードは以下の端末で参照いただけます。 ・スマートフォン:iOS / Andoroid ・パソコン:Windowsの... 詳細表示
複数銘柄をお申込みの場合は、抽選日にそれぞれの「目論見書記載の仮条件の上限×申込数量」を合算した買付可能額が必要となりますのでご注意く... 詳細表示
利用登録の解除後、「SmartOTP」アプリはどのようしたらよいですか。
「SmartOTP」アプリを当社のワンタイムパスワード発行専用としてご利用していた場合は、利用解除後は不要となりますので、アンインスト... 詳細表示
パソコンから利用登録時に表示される二次元バーコードを読み取りできません。
二次元バーコードは、「三菱UFJモルガンスタンレー証券アプリ」のバーコードリーダーのみより読み取り可能です。 本アプリで読み取りでき... 詳細表示
以下のタイミングで買付可能額のチェックをおこないます。 1.抽選申込時に、申込代金* 以上の買付可能額があるかチェックします... 詳細表示
ワンタイムパスワードの利用登録に必要な専用アプリとはなんですか。
専用アプリはスマートフォンとPCで異なります。 スマートフォンの場合:「三菱UFJモルガンスタンレー証券アプリ」のインストールが必要... 詳細表示
ログインパスワード再設定の申込入力画面で、口座番号、生年月日、メールアドレス、認証番号を入力し、再設定申込(メール送信)ボタンを押下してもエラー...
再度入力をお試しいただくか、コールセンター(0120-17-3234 4♯ 平日8:00~18:00)にお問合せください。なお、複数回... 詳細表示
168件中 81 - 90 件を表示