出金申込のどのタイミングでワンタイムパスワードが必要になるのですか。
取引パスワードの入力後に、ワンタイムパスワードの入力が必要となります。 詳細表示
スマートフォンを機種変更された場合は、新しい端末で再設定が必要となります。 「ワンタイムパスワード利用登録・解除」画面にある「ワンタ... 詳細表示
自宅以外のパソコンからインターネットトレードを利用できますか?
動作確認環境を満たしていればご利用は可能です。 ただし、不特定多数の人が使うパソコンからの利用はセキュリティ上問題がある場合がありま... 詳細表示
ワンタイムパスワードは以下の端末で参照いただけます。 ・スマートフォン:iOS / Andoroid ・パソコン:Windowsの... 詳細表示
ログインパスワード再設定や取引パスワード再設定の手続き時に、パソコン・タブレットからのアクセスにもかかわらず誤ってスマートフォン用のURLにアク...
スマートフォン用の再設定画面が開きますが、動作を保障できません。再度、再設定申込からお手続きし直していただくことをお勧めいたします。 詳細表示
ログインパスワード再設定の申込みが受け付けられたが、ログインパスワード再設定用のURLが記載されたメールが届きません。どうすればよいですか?
迷惑メール対策の設定などによりメールが不着となっている可能性があります。以下のメールを受信できるように設定を変更していただくか、受信可... 詳細表示
ログインパスワード再設定の申込入力画面で、口座番号、生年月日、メールアドレス、認証番号を入力し、再設定申込(メール送信)ボタンを押下してもエラー...
再度入力をお試しいただくか、コールセンター(0120-17-3234 4♯ 平日8:00~18:00)にお問合せください。なお、複数回... 詳細表示
ワンタイムパスワードとは、一度しか使うことができない使い捨てパスワードです。オンライントレードでは、出金時に従来の取引パスワードに加え... 詳細表示
auカブコム証券の口座を紐づけ登録していますが、解除する方法はありますか。
お客さまで解除する方法はございません。 コールセンターテクニカルサポート(0120-17-3234 4♯ 平日8:00~18:00)... 詳細表示
利用登録の解除後、「SmartOTP」アプリはどのようしたらよいですか。
「SmartOTP」アプリを当社のワンタイムパスワード発行専用としてご利用していた場合は、利用解除後は不要となりますので、アンインスト... 詳細表示
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