通常のログイン画面に戻り、口座番号とログインパスワードを入力し、再度ログインの操作を行うことで再発行されます。 ※「ログイン時のワン... 詳細表示
出金時のワンタイムパスワードの利用登録をしました。パソコンで確認するにはどうすればいいですか。
こちらの操作方法でワンタイムパスワードを表示してください。 ※2026年6月1日より出金時のパスキー認証を導入しております。ログイン... 詳細表示
ログイン時に「当社からお送りしたワンタイムパスワードを～」と表示され、再入力を求められた。
ご入力のログイン時のワンタイムパスワードが間違っています。 原因は以下が考えられます。 1．ログイン時のワンタイムパスワードを再発... 詳細表示
1台のスマホで操作しているのに「複数のスマートフォンで同時にお手続きすることは出来ません。」と表示された。
・2次元バーコードをQRコードリーダーなどアプリを使って読み取った場合にこの表示が出る場合があります。 スマートフォン標準のカメラで... 詳細表示
メールアドレス変更時のワンタイムパスワードを一定回数以上間違えてロックしてしまいました。
メールアドレス変更時のワンタイムパスワードを一定回数以上間違えるとロックします。 ロック時は、お客さまご自身で取引パスワードの即時再... 詳細表示
出金時のワンタイムパスワードは、メールではなく以下の専用アプリでご確認いただく必要がございます。 専用アプリのインストール ■スマ... 詳細表示
「出金／メールアドレス変更時のワンタイムパスワード」は、出金申込／メールアドレス変更時に従来の取引パスワードに加え、ワンタイムパスワー... 詳細表示
ワンタイムパスワード設定用番号を手入力しましたが、ワンタイムパスワードの利用時にエラーとなります。
入力したワンタイムパスワード設定用番号が誤っている可能性があります。「Smart OTP」＞「設定」＞「アカウントの編集」より正しい設... 詳細表示
【オンライントレード操作方法】投信積立の申込方法を教えてください（MRF引落）。
投信積立のMRF引落しの申込方法は以下の通りです。 ①インターネットトレードにログインします。 ②「取引・照会」を押します。 ③... 詳細表示
・インターネットトレードまたはスマートフォンサービスにログインをした後、「登録情報・手続」メニューを押します。 ・「お客さま情報」メ... 詳細表示
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