オンライントレードから注文を発注すると、取引停止中が表示されており、注文ができません。どのようにすればよいですか。

お手数ですがお取引店へご連絡をお願いいたします。 お取引店がご不明な場合は、オンライントレードログイン後にご確認いただけます。 ... 詳細表示

パソコン用アプリ「Smart OTP」にワンタイムパスワード設定用番号を入力しても、利用登録が完了しません。

アカウント名を設定されていない可能性があります。「表示名」にお客さま任意のアカウント名を入力ください。 詳細表示

当選しましたが、購入辞退した場合、または購入手続期間内に手続きをしなかった場合、どうなりますか？

購入の権利がなくなり、購入していただくことができません。 また、「当初当選」のお客さまが購入辞退した場合、または購入手続期間内に手続... 詳細表示

購入時に手数料はかかりますか？

新規公開株式の購入手続は、手数料がかかりません。「募集売出価格×購入株数」の対価のみお支払いいただきます。 詳細表示

NISAで買った分の取得単価がわかりません。どこで確認できますか？

オンライントレードをご利用のお客さまは、【資産管理・取引履歴】→【取引履歴】→「全商品」で直近60か月分の取引履歴から取得に要した費用... 詳細表示

Rapport（ラポート）のインストールが正しく出来ていることを確認する方法はありますか？

ブラウザのアドレスバーに、Rapport（ラポート）のアイコン（緑、またはグレー）が表示されていれば正しくインストールできています。 ... 詳細表示

出金時のワンタイムパスワードを利用中のスマートフォンアプリを削除してしまいました。どうすればいいですか。

スマートフォンアプリを再インストールいただくことで、ご利用を再開できます。 詳細表示

ログイン時のワンタイムパスワードの設定方法を教えてください。

ログイン時のワンタイムパスワードはお客さまによる設定は不要です。 オンライントレードにログインされる際、「Eメールによるワンタイムパ... 詳細表示

ログイン時のワンタイムパスワードを再発行してほしい。

通常のログイン画面に戻り、口座番号とログインパスワードを入力し、再度ログインの操作を行うことで再発行されます。 ※「ログイン時のワン... 詳細表示

出金時のワンタイムパスワードを申込みました。スマートフォンアプリでワンタイムパスワードを確認するにはどうすればいいですか。

当社「三菱ＵＦＪモルガン・スタンレー証券アプリ」をこちらからダウンロードください。 iPhoneをご利用の方 Androi... 詳細表示