当選したお客さまには、メールでご案内が可能です。 当選通知メールを希望される場合は、オンライントレードにログインし、「登録情報・... 詳細表示
「当社からお送りしたワンタイムパスワードをご確認のうえ、改めて入力してください」と表示されました
ご入力のEメールによるワンタイムパスワードが間違っています。 原因は以下が考えられます 1.Eメールによるワンタイムパスワード... 詳細表示
条件決定日(抽選日)の夕方、抽選結果が確定次第順次繰り戻します。 ・当初当選の場合 減算額(「目論見書記載の仮条件の上限×... 詳細表示
申込状況欄に「次点」の表示があります。何か手続きをする必要がありますか。
「次点」の表示は、手続きをする必要はありません。「次点」とは、抽選の結果、当選しなかった状況です。 なお、当初当選者の購入辞退や... 詳細表示
Eメールによるワンタイムパスワードを記載したメールは、いつ頃送付されますか?
「Eメールによるワンタイムパスワード入力画面」の表示とほぼ同時に当社のシステムからご登録のメールアドレス宛に送信されます。 注) メ... 詳細表示
以下のケースが考えられます。 ・抽選前のチェックで買付可能額不足等になった場合。 詳細は以下をご確認ください(自動振替契約(マ... 詳細表示
取引パスワードの入力を複数回誤りロックがかかってしまいました。どうすればよいですか?
取引パスワードをお忘れの場合は、再度ログイン後、「取引パスワード再設定」のお手続きをお願いいたします。 (「取引パスワード再設定」は... 詳細表示
なぜ外出先などでも常時受け取れる携帯電話やスマートフォンのメールアドレスの登録が必要なのですか
当社から送付した「Eメールによるワンタイムパスワード」が受け取れない場合、普段と異なるパソコン環境・ネットワーク環境からのオンライント... 詳細表示
現在自動ログインの設定をしているが、生体認証ログインに変更するにはどうすればよいですか。
以下のいずれかの方法で変更できます。 ■ログイン後、画面右上の「設定」>「生体認証・自動ログイン設定」より「生体認証ログ... 詳細表示
ボイストレードまたはコールセンターでご変更いただけます。その場でお手続きが完了します。 【ボイストレードでの変更方法】 ボイス... 詳細表示
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