出金時に入力するワンタイムパスワードの設定は、PC・スマホの複数端末でできますか。

お使いの端末ごとに利用登録いただくことでご利用いただけます。 詳しい利用登録の方法はこちらをご確認ください。 詳細表示

パスキーを追加登録したいです。

ログインの際、パスキー追加の青いボタンよりオンライン本人確認後、追加登録をお願いいたします。 詳細表示

本人以外のスマートフォンでオンライン本人確認はできますか。

原則、ご本人のスマートフォンから手続きを行ってください。 スマートフォンを持っていない方は郵送での本人確認をご利用いただけます。 ... 詳細表示

取引パスワード（注文・入出金等に入力するパスワード）を忘れてしまいました。どうすればよいでしょうか？

取引パスワードをお忘れの場合は、以下の2つの方法がございます。 詳細はこちらをご確認ください。 1．インターネットトレードの画面上... 詳細表示

ログイン時のワンタイムパスワードを記載したメールが届きません。

新着メール受信の操作を何度か行っても、「ログイン時のワンタイムパスワード」が受信できない場合は以下を確認してください。 （1）「ログ... 詳細表示

出金時のワンタイムパスワードを設定しましたが、ワンタイムパスワードが表示できません。

オンライントレードのワンタイムパスワードの登録情報が「利用登録済」になっている場合でも、設定が正しく完了していない可能性があります。再... 詳細表示

パスキー登録画面でエラーコード「MFA02007」が表示されました。

以下の原因が考えられますので、お客さまの操作・環境を確認し、パスキー登録・認証を再度お試しください。 ・操作途中でのブラウザバック ... 詳細表示

パソコンでのパスキー認証の登録方法を教えてください。

パソコンでのパスキー認証の登録方法はホームページ内の操作案内をご確認ください。 詳細表示

PC（Windows）でのPIN設定方法を教えてください。

PCの設定画面からPINの設定をしていただけます。 詳しい操作手順はこちらをご確認ください。 詳細表示

出金時のワンタイムパスワードが届きません。

出金時のワンタイムパスワードは、メールではなく以下の専用アプリでご確認いただく必要がございます。 専用アプリのインストール ■スマ... 詳細表示