出金時のワンタイムパスワードはどこから見れるのですか。

スマートフォンアプリのログイン画面にある「ワンタイムパスワード」ボタンをクリックするか、パソコン用アプリ「Smart OTP」より御覧... 詳細表示

ログイン時のワンタイムパスワードを記載したメールが届きません。

新着メール受信の操作を何度か行っても、「ログイン時のワンタイムパスワード」が受信できない場合は以下を確認してください。 （1）「ログ... 詳細表示

インターネットトレードでの配当金の確認方法を教えてください。

配当金の受取方法を「株式数比例配分方式」に指定されている場合、以下の方法でご確認いただけます。 特定預かりで保有されている銘柄 ... 詳細表示

メールアドレスの登録は必要ですか？

オンライントレードのご利用には、メールアドレスの登録が必要です。 メールアドレスは、必ずお客さまご自身のものをご登録ください。複数の... 詳細表示

出金時に入力するワンタイムパスワードの設定は、PC・スマホの複数端末でできますか。

複数端末でワンタイムパスワードの設定はできません。PC・スマートフォンいずれか1端末のみとなります。 詳細表示

NISAで受取った配当金がわかりません。どこで確認ができますか（配当所得に記載がありません）。

オンライントレードをご利用のお客さまは、「資産管理・取引履歴」→「取引履歴」→「全商品」で直近60か月分の取引履歴から当社に入金された... 詳細表示

PCやスマホを買い替えました。新しい端末で出金申込するにはどうすればいいですか。

PCやスマートフォンを機種変更された場合は、一度出金時のワンタイムパスワード利用解除を行い、新しい端末で再設定が必要となります。 お... 詳細表示

出金時のワンタイムパスワードを設定しましたが、ワンタイムパスワードが表示できません。

オンライントレードのワンタイムパスワードの登録情報が「利用登録済」になっている場合、設定が正しく完了していない可能性があります。 そ... 詳細表示

ワンタイムパスワードの設定方法を教えてください。

当社の「ワンタイムパスワード」は、以下2種類ございます。 1.オンライントレードのログイン時に不正アクセスを防止するための「メールに... 詳細表示

生体認証がロックされてしまいました。どうすればいいですか。

ご利用のスマートフォンの生体認証ロックを解除する必要がございます。 ロック解除後、「三菱ＵＦＪモルガン・スタンレー証券アプリ」を起動... 詳細表示