変更手続を実施しようとすると「I04533-E」というエラーが出ました。どうすればよいでしょうか。

口座状況を確認しますので、お手数ですがお客さまのお取引店までご連絡をお願いいたします。 詳細表示

スマートフォンサービスのアクセス方法を教えてください。

アクセス方法は下記をご覧ください。 スマートフォンサービス（WEB）・スマートフォンアプリ 詳細表示

iPadでパソコンの投資情報のサイトにログインする事はできないのでしょうか。

ログインする事が可能です。ただし、iPadを含むタブレットでは専用画面の表示となり、パソコンとは異なるサービス内容となりますので、ご了... 詳細表示

海外からの目論見書の電子交付、確認は可能ですか？

インターネットに接続でき、電子交付に必要な動作確認環境でのご利用であれば、海外からでも電子交付、確認が可能ですが、日本国内からのご利用... 詳細表示

「このセットアップは.NET Framework3.5を必要としています」のメッセージがでましたがどのようにすればよいですか。

表示されたメッセージより、.NET Framework3.5を取得し、インストールの上、再度「Smart OTP」のインストールをお願... 詳細表示

法人口座を利用しています。オンライントレードから出金手続ができますか。

法人のお客さまはオンライントレードから出金のお手続きはできません。出金をご希望の場合はお取引店までご連絡をお願いします。 詳細表示

システム障害時の注文の取扱いについて教えてください。

当社のオンライントレード・テレフォントレードに障害が発生した場合、障害発生内容により対応が異なります。 詳しくはこちらのペー... 詳細表示

インターネットトレードで売却した代金での同日中、同一銘柄の買付けはできないのですか。

株式注文で、同日中、同一銘柄の売却と買付け（①売却→②買付け）を行うことは可能です。 ご参考 ただし同日中、同一銘柄の売却... 詳細表示

ボイストレードでは、何ができますか。

電話機のプッシュホン操作で株式のお取引きや注文状況、株価照会などをご利用いただけます。詳しくは、こちらのページをご覧ください。 ボイ... 詳細表示

ボイストレードで投資信託や外貨建MMFの注文は出せますか？

ボイストレードでは投資信託、外貨建MMFはお取扱いしておりません。 オンライントレード（取扱銘柄のみ）、コールセンター（外貨決済不可... 詳細表示