新規公開株式（IPO）に申込みました。「次点」とは何ですか。
当選者の購入辞退・未手続によるキャンセルが発生して繰上当選になる可能性がある状態です。 買付可能金額が購入金額（当選数量×条件決定価... 詳細表示
マイナンバーカードと、三菱ＵＦＪモルガン・スタンレー証券に登録している住所が違ってもオンライン本人確認できますか。
マイナンバーカードと当社の登録住所が合致していないとオンライン本人確認はできません。住所変更のお手続きをお願いいたします。 当社... 詳細表示
PCのPINコードがわからないので、パスキー登録ができません。
PINコードの再設定をしていただき、新たに設定したPINコードでパスキー登録していただく必要があります。スタートメニュー＞設定（歯車の... 詳細表示
メールアドレスは2つまで登録可能です。 インターネットトレード、スマートフォンサービスログイン後、「登録情報・手続」メニュー＞お客さ... 詳細表示
テレフォンパスワードの番号を忘れたのですが、再登録できますか。
お取引店またはコールセンターにて再発行のお申込みを承ります。 お申込みいただいてから、原則として翌々営業日に転送不要の簡易書留郵便で... 詳細表示
【オンライントレード操作方法】振込先指定口座（売却代金等のお振込口座）を変更する方法を教えてください。
オンライントレードにて手続きいただきますと、後日当社より変更手続の書類をお送りいたします。 当社でお客さまの書類受領後に振込先指定口... 詳細表示
証券口座と金融商品仲介口座の2口座それぞれに出金／メールアドレス変更時のワンタイムパスワードを登録できますか。
出金／メールアドレス変更時のワンタイムパスワードの登録は、いずれか1口座のみに登録可能となります。ご了承ください。 詳細表示
スマートフォンアプリで出金申込する際もワンタイムパスワードの入力は必要ですか。
スマートフォンアプリで出金申込をする際は、ワンタイムパスワードが自動連携されるため入力不要です。 詳細表示
パスキー認証画面でエラーコード「AA02001」が表示されました。
①もしくは②をお試しのうえ、再度ログインをお試しください。 改善されない場合は、コールセンターまでご連絡ください。 ①別のブラ... 詳細表示
・インターネットトレードまたはスマートフォンサービスにログインをした後、「登録情報・手続」メニューを押します。 ・「お客さま情報」メ... 詳細表示
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