申込状況欄に「購入辞退」の表示があります。何か手続きをする必要がありますか。

「購入辞退」の表示は、手続きをする必要はありません。「購入辞退」とは、お客さまが割当てられた株式に対して「購入辞退」を行った場合や購入... 詳細表示

Rapport（ラポート）の技術的な問い合わせをする際の連絡先を教えてください。

IBM Trusteerカスタマーサポートへお問い合わせください。 IBMのサポートサイトに無料ウイルス対策ソフトRapport... 詳細表示

当選しましたが、購入手続期間を過ぎてしまいました。購入できますか？

期間内に手続きをしていただけなかった場合は、購入していただくことができません。 詳細表示

当選後、購入手続きを取引店に依頼することができますか？

インターネットトレードまたはスマートフォンサービス（WEB）で当選した銘柄の購入手続きは、お取引店ではできません。お客さまご自身でイン... 詳細表示

Rapport（ラポート）はスマートフォンでは利用できないのですか？

Rapport（ラポート）はパソコン専用のウイルス対策ソフトです。スマートフォンでは利用できません。 詳細表示

他の金融機関で勧められて、すでにRapport（ラポート）をインストールしています。インストールをやり直す必要はありますか？

Rapport（ラポート）は複数の金融機関に対応していますので、インストールのやり直しは不要です。そのまま当社のインターネットトレード... 詳細表示

アクティブチャートの設定が保存されません。どうしたらよいでしょうか。

お使いの端末によってセキュリティ上、Cookieを無効にする設定をされている場合に、アクティブチャートの設定が保存されないことがありま... 詳細表示

ボイストレードで注文の訂正はできますか？

ボイストレードでは、ご注文の訂正を行なうことはできません。注文発注後に株数や値段の訂正をご希望の場合は、一旦、注文の取消を行ない、取消... 詳細表示

ボイストレードでCB（転換社債型新株予約権付社債）の注文はだせますか？

ボイストレードではＣＢ（転換社債型新株予約権付社債）はお取扱いしていません。 インターネットトレード*、コールセンター*またはお取引... 詳細表示

ボイストレードの取扱い対象外の銘柄はありますか。ある場合はどこでわかりますか？

TOKYO PRO Market市場など、当社取扱対象外銘柄はボイストレードでもお取扱いしていません。取扱対象外銘柄は、ボイストレード... 詳細表示