ログインパスワード再設定や取引パスワード再設定の手続き時に送られてくるメールに記載されている、再設定用のURLに有効期限はありますか？

有効期限は発行から30分間です。30分以内にURLにアクセスし認証番号の入力、再設定をお願いいたします。 詳細表示

ボイストレードの取扱い対象外の銘柄はありますか。ある場合はどこでわかりますか？

TOKYO PRO Market市場など、当社取扱対象外銘柄はボイストレードでもお取扱いしていません。取扱対象外銘柄は、ボイストレード... 詳細表示

ボイストレードで、操作に手こずっていたり、声を出さずにいると切れてしまいます。なぜでしょうか？

ボイストレードは８秒間、無音（無操作）の状況で切電となります。 詳細表示

ボイストレードで発注をしていますが、同時に、オンライントレードで株価も見たい。利用は可能ですか？

ボイストレードとオンライントレードは同時にご利用いただけません。ボイストレード利用時にオンライントレードにログインすると、ボイストレー... 詳細表示

トレードシステムに障害が発生した場合は注文できないのですか。

オンライントレード・テレフォントレードシステムに障害が発生した場合、システムが復旧するまでの間、正常に稼動しているお取引窓口においてご... 詳細表示

インターネットトレードでポートフォーリオ分析サービスはどこから見ることができますか？

ポートフォーリオ分析サービスは、インターネットトレードにログイン後、トップ画面のメニュー「資産管理・取引履歴」にある「ポートフォー... 詳細表示

アクティブチャートの設定が保存されません。どうしたらよいでしょうか。

お使いの端末によってセキュリティ上、Cookieを無効にする設定をされている場合に、アクティブチャートの設定が保存されないことがありま... 詳細表示

インターネットトレードで、外国債券の売却注文を発注することはできますか？

インターネットトレードでは、外国債券の売却注文はお取扱いしておりません。 新発外国債券の購入注文のみお取扱いいたします（銘柄によ... 詳細表示

ボイストレードで、指値をする場合の　○○円△△銭のという場合の入力方法がわかりません。

TOPIX100銘柄に採用されている銘柄は、１円未満も可能ですが、小数点の入力として「※」を入力してください。例えば　1500円50銭... 詳細表示

ネット信用取引口座を開設していますが、ボイストレードを利用できますか？

ネット信用取引口座を開設されると、ボイストレードのサービスはご利用いただけません。 国内株式のご注文は、原則インターネットトレード、... 詳細表示