チャット、MUFGテラス専用フリーコールでの既発外債のご注文受付時間は、平日9：30～15：15です。 ※ご注文の際にはご説明が必要... 詳細表示
マーケットAIは、国内株や外国株の株価・市況情報、為替、指数などのマーケット情報についてAIが自動回答いたします。 マーケットAIは... 詳細表示
ネット上で文字を打つのが早くないのですが、チャットやメールの利用は大丈夫でしょうか？
はい、問題ございません。ご自身のペースでお気軽にお問合わせください。 詳細表示
フィーチャーフォン（携帯電話）でチャットやメールは利用できますか？
チャットやメールは、パソコンもしくはスマートフォンでのみご利用いただけます。 お客さまがご利用のOS・ブラウザ・端末の設... 詳細表示
可能です。チャットやメールで、投資に関するご相談や、各種お手続に関するお問合わせなど、フィンシェルジュが幅広く承ります。 詳細表示
インターネットトレードで売却できない投信はチャットで売却できますか？
インターネットでご売却できない投資信託のご注文は、チャットもしくはMUFGテラス専用フリーコールで承ります。 詳細表示
MUFGテラス・コースで利用できるチャットは、担当者「フィンシェルジュ」との直接会話と自動応答の「マーケットAI」の2種類がございます... 詳細表示
MUFGテラス・コースで口座を開設したら、メールは24時間対応ですか？
メンテナンス時間を除き24時間受付いたします。 いただいた内容につきましては、原則翌営業日以内に何らかのご返信をさせていただきま... 詳細表示
チャットやメールではどのような商品の投資相談でも受けていただけますか？
当社でお取扱いのない商品につきましてはお答えいたしかねる場合がございますが、資産運用に関するご相談など、是非お気軽にお問合わせください。 詳細表示
チャットを利用する予定はないのですが、利用しなくても問題ないでしょうか？利用料などは発生しますか？
はい、チャットをご利用されなくても問題はございません。MUFGテラス専用フリーコールやメールでもお客さまからのお問合わせを受付けており... 詳細表示
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