MUFGテラス・コースで口座を開設したら、メールは24時間対応ですか？

メンテナンス時間を除き24時間受付いたします。 いただいた内容につきましては、原則翌営業日以内に何らかのご返信をさせていただきま... 詳細表示

チャットで聞いていいことに制限はありますか？簡単な質問でも良いですか？

チャットは、MUFGテラス・コースのお客さまのみご利用いただけます。 チャットとメールで投資に関するご相談や、各種お手続に関するお問... 詳細表示

事務手続きはメールやチャットでできますか？

可能です。チャットやメールで、投資に関するご相談や、各種お手続に関するお問合わせなど、フィンシェルジュが幅広く承ります。 詳細表示

チャットやメールではどのような商品の投資相談でも受けていただけますか？

当社でお取扱いのない商品につきましてはお答えいたしかねる場合がございますが、資産運用に関するご相談など、是非お気軽にお問合わせください。 詳細表示

チャットサービスとマーケットAIは何が違いますか？

マーケットAIは、国内株や外国株の株価・市況情報、為替、指数などのマーケット情報についてAIが自動回答いたします。 マーケットAIは... 詳細表示

チャットでの既発外債の受付時間は？

チャット、MUFGテラス専用フリーコールでの既発外債のご注文受付時間は、平日9：30～15：15です。 ※ご注文の際にはご説明が必要... 詳細表示

ネット上で文字を打つのが早くないのですが、チャットやメールの利用は大丈夫でしょうか？

はい、問題ございません。ご自身のペースでお気軽にお問合わせください。 詳細表示