取引パスワードの入力を複数回誤りロックがかかってしまいました。どうすればよいですか?
取引パスワードをお忘れの場合は、再度ログイン後、「取引パスワード再設定」のお手続きをお願いいたします。 (「取引パスワード再設定」は... 詳細表示
現在自動ログインの設定をしているが、生体認証ログインに変更するにはどうすればよいですか。
以下のいずれかの方法で変更できます。 ■ログイン後、画面右上の「設定」>「生体認証・自動ログイン設定」より「生体認証ログ... 詳細表示
なぜ外出先などでも常時受け取れる携帯電話やスマートフォンのメールアドレスの登録が必要なのですか
当社から送付した「Eメールによるワンタイムパスワード」が受け取れない場合、普段と異なるパソコン環境・ネットワーク環境からのオンライント... 詳細表示
ボイストレードまたはコールセンターでご変更いただけます。その場でお手続きが完了します。 【ボイストレードでの変更方法】 ボイス... 詳細表示
スマートフォンアプリのログイン画面にある「ワンタイムパスワード」ボタンをクリックするか、パソコン用アプリ「Smart OTP」より御覧... 詳細表示
三菱UFJモルガン・スタンレー証券アプリでエラーコード(A001-015)が表示されました
入力内容を一定回数以上間違えたため、ログインを一時停止させていただきました。 コールセンターテクニカルサポート(0120-17-... 詳細表示
以下の手順で利用登録頂けます。 ■STEP1 ご利用のスマートフォン端末の「設定」より生体情報(指紋または顔)を登録す... 詳細表示
「仮パスワード通知書」を紛失してしまいました。どうすればよいでしょうか?
仮パスワードを失念した場合は、「オンライントレードの画面上で即時再設定」または「郵送による再発行」のお手続きが必要となります。 ... 詳細表示
オンライントレードでは、状況に応じて、2種類のワンタイムパスワードを利用しています。 ■ ワンタイムパスワード 出金時に従来の取引... 詳細表示
パソコン用アプリ「Smart OTP」またはスマートフォンアプリにワンタイムパスワード設定用番号を手入力しましたが、ワンタイムパスワードの利用時...
手入力したワンタイムパスワード設定用番号が誤っている可能性がありますので、下記画面より再登録をお願いします。 (再登... 詳細表示
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